Livraison & Retours

Livraison

La livraison est gratuite en point relais à partir de 49€ d'achat, en FRANCE METROPOLITAINE. Livraison en point relais facturée 2,90€ pour toute commande d'un montant inférieur à 49€ en FRANCE METROPOLITAINE.

Possibilité d'envoi à domicile - Frais de livraison en supplément.

Expéditions à l'international, Europe et DOM-TOM.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Retours

Vous pouvez nous renvoyer vos articles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits.

Rendez-vous dans la rubrique Mon Compte > Historique des commandes et détails > Détails de la commande > Générer un retour.

En cas de problème, vous pouvez également mettre dans le colis un mot précisant nom/prénom.

Les articles retournés peuvent faire l’objet d’un retour contre (à préciser dan le colis) :

°  Un avoir (valable 6 mois)

°  Un remboursement

°  Un échange (de taille ou d'article)*

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine (non porté, non lavé) et complets (emballage, accessoires, notice).

Les frais de retour sont à votre charge.


ATTENTION INFORMATION CHAUSSURES :
NE PAS SCOTCHER LA BOITE À CHAUSSURES - METTRE LA BOITE À CHAUSSURES DANS UN EMBALLAGE CARTON OU AUTRES.
TOUS LES RETOURS AVEC UNE BOITE À CHAUSSURES SCOTCHÉE OU ABÎMÉE SERONT REFUSÉS.
AUCUN RETOUR NE SERA ACCEPTÉ SI LES ARTICLES RETOURNÉS ONT ÉTÉ VISIBLEMENT UTILISÉS, ENDOMMAGÉS OU INCOMPLETS.


RETOURS LA POSTE / COLISSIMO

A l'adresse de la boutique :

La boutique de lilie

42 Grande Rue

22170 PLOUAGAT

IMPORTANT : Preuve de dépôt du colis. Le client doit impérativement conserver la preuve de dépôt du colis, sans quoi, en cas de perte, aucun remboursement ne sera effectué.

*échange de produit dans la limite du stock disponible (nos articles rencontrant un grand succès, nous ne pouvons garantir d’avoir l’article en stock lors de la réception de votre colis).

close Panier
close Panier

Nouvelle inscription

Vous avez déjà un compte ?
Connectez-vous à la place Ou Reset password